Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées depuis le site est :

Laury Plaforêt
Route du Verdy
69115 Chiroubles
France

Téléphone : 07 60 90 46 43
E-mail : laury.plaforet69@gmail.com

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Laury Plaforêt par e-mail ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.

2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail, facultative ;
• commune ;
• contenu de votre message ;
• date et heure de l'envoi ;
• statut de traitement de votre demande ;
• date du dernier échange lorsqu'elle est renseignée.

2.2. Demande de rappel

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de rappel, les informations suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;
• numéro de téléphone ;
• commune ;
• créneau de rappel préféré, facultatif ;
• date et heure de l'envoi ;
• statut de traitement de votre demande ;
• date du dernier échange lorsqu'elle est renseignée.

2.3. Données techniques de navigation

Lors de votre consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par l'infrastructure d'hébergement afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et la stabilité du service :

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• type d'appareil ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de consultation ;
• journaux techniques ;
• éventuels rapports d'erreur.

2.4. Préférence d'accessibilité

Lorsque vous activez l'option « A+ Agrandir le texte », votre choix est mémorisé localement dans votre navigateur afin de préserver votre préférence lors de vos prochaines visites.

Cette information reste enregistrée sur votre appareil jusqu'à sa modification ou sa suppression depuis votre navigateur.

2.5. Données de journalisation du dashboard

Lorsque les administrateurs habilités utilisent le dashboard, certaines opérations sensibles font l'objet d'une journalisation :

• connexions ;
• consultations de demandes ;
• changements de statut ;
• mises à jour de la date du dernier échange ;
• archivages ;
• suppressions ;
• modifications des habilitations.

Ces journaux sont limités aux informations nécessaires à la sécurité et à la traçabilité.

Les formulaires et le dashboard ne sont pas destinés à collecter ou conserver des informations médicales détaillées ou d'autres données sensibles.

Merci de ne pas transmettre d'informations relatives à votre état de santé ou à celui d'un proche dans les champs libres des formulaires.

Pour évoquer une situation personnelle nécessitant davantage de précisions, privilégiez un échange téléphonique direct avec Laury.

4.1. Répondre à vos demandes et assurer leur suivi

Les informations transmises permettent à Laury :

• de répondre à vos questions ;
• de comprendre la nature générale de votre demande ;
• de vérifier si votre commune se situe dans son secteur d'intervention ;
• de vous recontacter lorsque vous en faites la demande ;
• d'assurer le suivi administratif de votre demande ;
• d'envisager avec vous les modalités d'une éventuelle relation d'emploi direct via le CESU.

Lorsque votre demande concerne la mise en place éventuelle d'un accompagnement, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Lorsque votre message constitue une demande générale d'information, le traitement repose sur l'intérêt légitime de Laury à répondre aux sollicitations reçues et à assurer leur suivi.

4.2. Assurer le fonctionnement et la sécurité du site et du dashboard

Les données techniques et journaux nécessaires sont traités afin :

• d'assurer l'affichage correct du site ;
• de sécuriser l'espace d'administration ;
• de prévenir les accès non autorisés ;
• d'identifier et résoudre les éventuelles erreurs ;
• de tracer les opérations sensibles réalisées dans le dashboard.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement et la sécurité du service.

4.3. Mémoriser votre préférence d'affichage

La préférence liée à l'option « A+ Agrandir le texte » est conservée localement afin d'améliorer votre confort de navigation.

Cette mémorisation est strictement limitée à cette préférence d'interface.

Les demandes transmises depuis les formulaires sont enregistrées dans une base de données sécurisée rattachée au projet Lovable Cloud et reposant sur une infrastructure Supabase configurée en région européenne.

Elles sont également transmises par e-mail à Laury via Resend afin de lui permettre d'être informée rapidement de chaque nouvelle demande.

Un dashboard privé permet aux administrateurs habilités de consulter et gérer les demandes reçues.

L'accès au dashboard nécessite une authentification sécurisée.

Les informations transmises sont accessibles uniquement aux personnes habilitées :

• Laury Plaforêt, responsable du traitement, afin de répondre aux demandes et d'en assurer le suivi ;
• Geoffrey — GL Brand & Digital, en qualité d'administrateur habilité du dashboard, afin d'assurer l'administration du site, la maintenance technique et, lorsque cela est nécessaire, la gestion opérationnelle des demandes.

Laury Plaforêt et Geoffrey — GL Brand & Digital disposent chacun d'un compte nominatif distinct et sécurisé.

Les actions sensibles réalisées dans le dashboard sont journalisées afin d'assurer la traçabilité des accès et des opérations.

Les données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Lovable Labs Incorporated

Lovable fournit la plateforme de conception, l'hébergement du site publié, les fonctions serveur et l'environnement applicatif du dashboard.

Supabase

Supabase fournit l'infrastructure de base de données, d'authentification et de stockage technique utilisée par le dashboard.

La base de données métier est configurée en région européenne.

Resend

Resend est utilisé pour acheminer les e-mails transactionnels envoyés depuis les formulaires vers la boîte de réception de Laury et, lorsque cela est prévu, vers le visiteur.

Google Gmail

Les demandes reçues depuis le site sont également envoyées vers la boîte e-mail de Laury hébergée par Gmail.

WhatsApp

Les boutons WhatsApp présents sur le site sont de simples liens externes.

Aucun script Meta, pixel publicitaire ou iframe WhatsApp n'est chargé sur le site.

Lorsque vous cliquez sur un bouton WhatsApp, vous quittez le site et choisissez librement d'initier une conversation avec Laury. Le traitement de vos données est alors régi par les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp.

7.1. Demandes de contact et de rappel

Les demandes enregistrées dans le dashboard sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, au plus tard, pendant 12 mois après le dernier échange.

Une suppression automatique est prévue à l'expiration de ce délai.

Les messages reçus dans la boîte e-mail de Laury suivent la même règle de conservation.

Une conservation plus longue peut uniquement intervenir lorsqu'elle est nécessaire en raison :

• d'une obligation légale ;
• de l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit ;
• de la mise en place ultérieure d'une relation d'emploi nécessitant la conservation de certains éléments dans un cadre distinct.

7.2. Journaux de sécurité du dashboard

Les journaux retraçant les opérations sensibles du dashboard sont conservés pendant une durée maximale de 6 mois.

7.3. Journaux techniques des prestataires

Les journaux techniques liés à l'hébergement et à la sécurité sont conservés pendant une durée limitée définie par les prestataires concernés et strictement nécessaire à leurs finalités.

7.4. Préférence d'affichage A+

La préférence d'affichage est conservée localement sur votre appareil jusqu'à sa modification ou sa suppression depuis votre navigateur.

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site sont établis ou peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Cela peut concerner :

• Lovable ;
• certains sous-traitants de Lovable ;
• Supabase dans le cadre de certaines opérations techniques ou d'assistance ;
• Resend ;
• Google Gmail ;
• WhatsApp lorsque vous choisissez d'utiliser ce canal externe.

Lorsque des transferts de données hors de l'Espace économique européen sont réalisés, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Vous pouvez contacter Laury pour obtenir davantage d'informations sur les garanties applicables.

À la date de la présente politique :

• aucun outil publicitaire n'est installé ;
• aucun pixel marketing n'est utilisé ;
• aucun outil externe de mesure d'audience tel que Google Analytics n'est installé ;
• aucun cookie applicatif n'est déposé à des fins de suivi publicitaire ou de profilage ;
• aucune iframe Google Maps ou WhatsApp n'est intégrée.

Le site utilise uniquement un stockage local nécessaire au fonctionnement de l'option « A+ Agrandir le texte ».

Ce stockage sert exclusivement à mémoriser votre préférence d'affichage.

Le site peut proposer un bouton permettant de partager les coordonnées de Laury.

Lorsque votre navigateur le permet, cette fonctionnalité utilise l'outil de partage natif de votre appareil.

Le site ne transmet aucune information à un réseau social tant que vous ne choisissez pas vous-même un canal de partage.

L'accès au dashboard est réservé à deux administrateurs habilités :

• Laury Plaforêt : laury.plaforet69@gmail.com
• Geoffrey — GL Brand & Digital : geoffrey6934@hotmail.fr

Chaque administrateur utilise un compte nominatif distinct protégé par une authentification sécurisée.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des données.

Les actions sensibles effectuées dans le dashboard font l'objet d'une journalisation limitée aux informations nécessaires à la sécurité et à la traçabilité.

Aucune donnée personnelle transmise par les formulaires n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de décision automatisée.

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l'accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• l'effacement de vos données ;
• la limitation du traitement dans certains cas ;
• l'opposition au traitement lorsque ce droit est applicable ;
• la communication des informations relatives aux garanties encadrant les transferts hors de l'Espace économique européen.

Pour exercer vos droits, contactez :

Laury Plaforêt
E-mail : laury.plaforet69@gmail.com
Adresse : Route du Verdy, 69115 Chiroubles

Afin de protéger vos données, une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour traiter votre demande de manière sécurisée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL.

Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment WhatsApp.

Laury ne peut pas contrôler les pratiques de confidentialité de ces services tiers. Vous êtes invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de les utiliser.

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

• d'une évolution du site ;
• de l'ajout d'une nouvelle fonctionnalité ;
• d'une modification du dashboard ;
• d'une modification des prestataires techniques ;
• d'une évolution réglementaire.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

Laury Plaforêt
Téléphone : 07 60 90 46 43
E-mail : laury.plaforet69@gmail.com